Informazioni generali
Tutto ciò che riguarda il vostro conto e il nostro servizio.
Aiuto per Teleboy TV
Tutti i nostri contributi al prodotto televisivo.
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Come posso utilizzare Teleboy sul televisore?
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Posso utilizzare Teleboy TV anche all'estero o tramite una VPN?
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Su quanti dispositivi è possibile utilizzare Teleboy?
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Non riesco a guardare un programma in replay
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Sfarfallamento del flusso video
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L'audio non è sincronizzato sulla Apple TV Box
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Cosa cambierà per la Replay TV a partire dal 04 ottobre 2022?
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Cosa succede al mio abbonamento TV esistente?
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Quando verrà introdotta la nuova pubblicità del replay?
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Come posso registrare e scaricare i programmi?
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Qual è la risoluzione dei download?
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Quante registrazioni posso memorizzare nel mio account?
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Come posso cancellare il mio abbonamento?
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Come posso cambiare il metodo di pagamento?
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Cosa succede alle mie registrazioni salvate quando il mio abbonamento scade?
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Posso controllare l'applicazione AppleTV con un telecomando di terze parti (Harmony, Samsung, ecc.) e, in caso affermativo, come?
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Come si imposta Apple TV?
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Quali versioni di Apple TV sono supportate da Teleboy?
Aiuto per Internet e telefonia fissa
Informazioni e risposte sui prodotti.
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Quali sono gli attuali router offerti?
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Dove è disponibile Teleboy Home?
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Il mio router è difettoso dopo un fulmine
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Che cos'è Teleboy Home e quali sono le velocità offerte?
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Cos'è un OTO-ID e dove posso trovarlo?
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Che cos'è un NSN (numero di identificazione della connessione) e dove posso trovarlo?
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Posso aggiornare il mio abbonamento Plus, Comfort o MAX a Teleboy Home?
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Oltre ai costi del pacchetto vengono addebitate anche le spese di connessione?
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Posso vedere o scaricare le mie fatture online?
Aiuto con Teleboy Mobile
Tutto quello che c'è da sapere sui nostri abbonamenti mobili.
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La mia nuova SIM di Teleboy Mobile non si collega alla rete
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Che cosa è una eSIM?
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Non ho ancora ricevuto la mia SIM card
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Posso portare il mio numero con me a Teleboy Mobile?
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Dove posso vedere lo stato del mio trasferimento/portata del numero?
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Devo disdire io stesso il mio attuale contratto di telefonia mobile?
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Come posso cancellare il mio abbonamento a Teleboy Mobile?
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Qual è il periodo di cancellazione dell'abbonamento a Teleboy Mobile?
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Esiste un termine minimo per il mio contratto Teleboy Mobile?
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È supportato il 5G?
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E’ davvero illimitato il volume di dati?
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Verrà strozzata la velocità ad un certo punto?
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Quanto costa cambiare a Teleboy?
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Quali spese generali possono essere aggiunte?
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Per quanto tempo sono validi i prezzi promozionali indicati sul sito?
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Quali tariffe di roaming possono essere applicate?
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Come posso prenotare un pacchetto di roaming dati?
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Come posso regolare un limite di spesa per il roaming?