Fibra ottica: viene visualizzata la pagina di attivazione. Cosa devo fare?

Per le connessioni in fibra ottica esistono due tecnologie: BX e XGS. Quello che devi fare dipende dalla tecnologia utilizzata nel tuo caso.

Tecnologia BX – Nessuna azione richiesta

La linea viene attivata automaticamente – non devi inserire nessun codice di attivazione. L'attivazione avviene entro le 17:00.

1Collegare il router alla presa OTO

Collega il router alla presa OTO (presa per fibra ottica), di solito sulla spina 2.

2Accendere il router

Nella maggior parte dei casi la connessione è attiva dopo pochi minuti.

✓ Fatto!
La linea viene attivata automaticamente – non devi fare altro.

Tecnologia XGS – Attivazione manuale richiesta

Devi attivare la linea tu stesso entro 40 giorni.

1Collegare il router alla presa OTO

Collega il router alla presa OTO (spina 2).

2Connettersi al router

Connettiti al router tramite WLAN o LAN. In WLAN: disattiva i dati mobili sul tuo smartphone.

3Accedere alla pagina di attivazione

Verrai reindirizzato automaticamente alla pagina di attivazione appena apri una qualsiasi pagina. In alternativa: accedi manualmente alla pagina di attivazione Swisscom.

4Inserire le seguenti informazioni

• OTO ID (si trova sulla presa in fibra ottica)
• Numero di spina: 2
• Codice di attivazione 1 (PON) per l'attivazione iniziale – ricevuto per e-mail pochi giorni dopo l'ordine
• Codice di attivazione 2 (NSN) per riattivazioni successive o sostituzione del router – conservalo con cura, è anche il tuo numero di connessione della linea

ℹ Nota
L'attivazione può richiedere fino a 30 minuti. Lascia il router collegato e acceso durante questo periodo.

Come riconoscere se hai XGS o BX

Tecnologia	Caratteristica di riconoscimento
XGS	Router Zyxel o FRITZ!Box 5530 con XGS stampato sull'etichetta
BX	FRITZ!Box 5530 senza contrassegno XGS o modelli precedenti

⚠ Attenzione
Dopo 40 giorni senza attivazione la linea verrà automaticamente annullata – verrà applicata una penale di CHF 99.–.

Domande frequenti

Non ho ricevuto il codice di attivazione – cosa devo fare?
Contatta l'assistenza Teleboy e comunicaci il tuo numero cliente – ti invieremo nuovamente i dati di attivazione.

La pagina di attivazione non compare – come continuare?
Accedi manualmente alla pagina di attivazione Swisscom oppure riavvia il router (10 secondi senza alimentazione, poi ricollega – per la fibra utilizza nuovamente la spina 2).

Per qualsiasi domanda: www.teleboy.ch/contact