Il mio router è difettoso dopo un fulmine

Segnalare immediatamente il difetto del router al supporto, in modo da poter inviare un nuovo router.

Chi ne sostiene i costi?

Teleboy fatturerà al cliente la sostituzione del router. 

Il rimborso delle spese deve essere esaminato nel modo seguente: 

• Assicurazione di responsabilità civile, se non è stato escluso un fulmine
• Assicurazione edilizia del proprietario dell'abitazione, se questo copre i fulmini (obbligatoria in molti cantoni). A tal fine, nel caso di un appartamento in affitto, è necessario contattare l'amministrazione.