DSL: Aktivierungsseite wird angezeigt – was tun?

Bei einer DSL-Leitung musst du keinen Aktivierungscode eingeben. Falls dir dennoch eine Aktivierungsseite von Swisscom angezeigt wird, gibt es zwei mögliche Ursachen.

Mögliche Ursachen & Lösung

1Es ist noch nicht 17:00 Uhr am Aufschalttag

Kein Problem – warte einfach. Die Leitung wird spätestens um 17:00 Uhr automatisch aktiviert.

2Es ist nach 17:00 Uhr – die Aktivierungsseite wird immer noch angezeigt

In diesem Fall wurde deine Leitung auf eine falsche Anschlussnummer aufgeschaltet. Bitte sende uns die Anschluss-Identifikationsnummer (Binding ID), damit wir die Leitung korrekt aktivieren können.

ℹ Hinweis
Die Binding ID findest du auf der Aktivierungsseite selbst. Sie beginnt mit „AC0.XXX". Wie du die Binding ID ausließt, erfährst du in unserem entsprechenden Hilfe-Artikel.

Bei Fragen wende dich an unseren Support: www.teleboy.ch/contact