Ricevo un messaggio di errore

Se si riceve un messaggio di errore, le cause possono essere diverse.

Di seguito troverete una panoramica degli errori più comuni e delle modalità di risoluzione del problema:

Codice di errore

Causa

Soluzione

T999

Non è stato possibile scaricare l'applicazione Samsung TV dal nostro server.

Motivi: Le impostazioni DNS, l'adblocker o il firewall impediscono le richieste di connessione al nostro server.

Disattivare il DNS sul router, sul firewall o su AdBlocker.

Se il problema persiste, contattare il nostro team di assistenza.