Relevé des communications – qu'est-ce que c'est et où puis-je le trouver ?

Qu'est-ce que le relevé des communications ?

Le relevé des communications te donne un aperçu détaillé de tous les appels que tu as effectués avec ton abonnement fixe Teleboy – y compris :

  • Date et heure de l'appel
  • Numéro appelé
  • Durée de l'appel
  • Coût par appel

C'est particulièrement utile si tu veux vérifier d'où viennent les frais liés aux numéros surtaxés ou aux services payants.

Où trouver le relevé des communications ?

1Se connecter au centre client

my.teleboy.ch/service/fixnet

2Naviguer vers « Mes abos » → « Fixe »

Clique sur l'onglet « Relevé des communications ».

3Télécharger le relevé

Tu vois la liste de tes appels. Clique sur l'icône de téléchargement pour sauvegarder le relevé en PDF.

ℹ Remarque

Le relevé est généré chaque mois et reste disponible dans ton espace client. Tu peux changer de mois pour consulter les relevés précédents.

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