Relevé des communications – qu'est-ce que c'est et où puis-je le trouver ?
Qu'est-ce que le relevé des communications ?
Le relevé des communications te donne un aperçu détaillé de tous les appels que tu as effectués avec ton abonnement fixe Teleboy – y compris :
- Date et heure de l'appel
- Numéro appelé
- Durée de l'appel
- Coût par appel
C'est particulièrement utile si tu veux vérifier d'où viennent les frais liés aux numéros surtaxés ou aux services payants.
Où trouver le relevé des communications ?
1Se connecter au centre client
2Naviguer vers « Mes abos » → « Fixe »
Clique sur l'onglet « Relevé des communications ».
3Télécharger le relevé
Tu vois la liste de tes appels. Clique sur l'icône de téléchargement pour sauvegarder le relevé en PDF.
ℹ Remarque
Le relevé est généré chaque mois et reste disponible dans ton espace client. Tu peux changer de mois pour consulter les relevés précédents.
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