Quels sont les délais de résiliation des produits Teleboy ?

1Durée minimale du contrat : 12 mois

À compter de la date d'activation, une durée minimale de 12 mois s'applique. La résiliation n'est possible qu'à l'issue de cette période.

2Après expiration : 60 jours de préavis

Après la durée minimale, résiliation possible avec 60 jours de préavis avant la fin du mois. Exemple : contrat débuté le 15 juin → résiliation au plus tôt le 30 juin de l'année suivante, puis 60 jours de préavis.

1Délai de résiliation : 60 jours avant la fin du mois

Uniquement disponible en combinaison avec un abonnement Internet Teleboy. Résilié automatiquement dès que l'abonnement Internet prend fin.

1Aucune durée minimale – délai de résiliation : 60 jours

La résiliation doit être notifiée suffisamment à l'avance pour prendre effet à la fin du mois souhaité.

1Abonnement TV mensuel

Durée : 1 mois à compter de la date de réservation. Résiliation possible à tout moment jusqu'au dernier jour de la période. Exemple : souscrit le 14.03. → valable jusqu'au 13.04.

2Abonnement TV annuel

Durée : 1 an à compter de la date de réservation. Résiliation au plus tard avant la fin des 12 mois, sinon renouvellement automatique. Note : plus disponible depuis 2022. Exemple : souscrit le 01.07. → valable jusqu'au 30.06. de l'année suivante.

1Résiliation possible à tout moment

L'abonnement TV fait partie du forfait Internet. Lors de la résiliation de l'abonnement Internet, l'abonnement TV prend automatiquement fin.

1Résilier dans l'espace client

Tu peux résilier tous tes abonnements Teleboy directement dans l'espace client sur my.teleboy.ch/service/. Tu y trouveras une vue d'ensemble de tous les abonnements en cours et la possibilité de les résilier.