Comment puis-je résilier Teleboy Festnetz ?

Si tu souhaites résilier ton abonnement Teleboy Festnetz, voici toutes les informations importantes sur la durée minimale et les délais de résiliation.

Délais de résiliation & durée minimale

1Pas de durée minimale pour le réseau fixe

Teleboy Festnetz n'a pas de durée minimale et peut être résilié à tout moment. Le délai de préavis est de 60 jours avant la fin du mois.

2Résiliation de l'abonnement Internet

Si tu résilie l'abonnement Internet, l'abonnement réseau fixe prend automatiquement fin à la même date. Pour l'Internet, une durée minimale de 12 mois s'applique.

Comment résilier

3Via le compte client

Rends-toi sur my.teleboy.ch/fr/service/fixnet, sélectionne l'abonnement réseau fixe et suis les étapes de résiliation.

4Par e-mail ou formulaire de contact

Envoie ta résiliation avec ton numéro de client à support@teleboy.ch ou via notre formulaire de contact.

Après la résiliation

5Ce qui se passe ensuite

Ton raccordement reste actif jusqu'au dernier jour du mois de résiliation. Si tu veux conserver ton numéro (portage), informe ton nouveau fournisseur à l'avance. Aucun frais supplémentaire n'est facturé après la résiliation.

✓ C'est fait !
Ta résiliation a été soumise. Le raccordement reste actif jusqu'à la fin du délai de résiliation.

Pour toute question, contacte notre support.