Changement de fournisseur – Ce qu'il faut savoir (Internet)

Tu passes à Teleboy Internet ?

C'est simple ! Voici comment procéder pour que la transition se déroule sans accroc.

1Résilier ton ancien abonnement rapidement

Nous te recommandons de résilier ton ancien fournisseur le plus tôt possible, car dans la plupart des cas, le délai de résiliation est de 60 jours.

2Choisir ta méthode de résiliation

Selon ton fournisseur, tu peux résilier par écrit, par téléphone ou via un assistant en ligne. Un guide pratique est disponible ici : https://www.teleboy.ch/fr/info/changement-d-operateur

3Utiliser la date de fin comme date de début

Dès que ton ancien fournisseur confirme la résiliation avec une date de fin, indique cette date comme date de début dans ta commande chez nous.

ℹ Remarque

Le processus de connexion nécessite généralement de 5 à 10 jours ouvrables. Prévois suffisamment de temps entre ta commande et la date d'activation souhaitée.

Des questions ?

Notre équipe support est là pour vous aider : www.teleboy.ch/contact