Trotz eBill-Anmeldung wird meine Rechnung nicht automatisch bezahlt

eBill gilt erst für kommende Rechnungen

Falls du dich für eBill angemeldet hast, aber deine Rechnung dennoch nicht automatisch beglichen wurde, liegt das in den meisten Fällen daran, dass eBill-Zahlungen nicht rückwirkend auf bereits versendete Rechnungen angewendet werden können. Erst ab der nächsten Rechnung erfolgt die Zahlung automatisch über eBill.

ℹ Hinweis

Begleiche offene Rechnungen manuell über die Zahlungsinformationen in der Rechnung. Mehr dazu: Rechnungen online einsehen

Offene Rechnungen prüfen

Falls du dir unsicher bist, ob noch offene Rechnungen vorhanden sind, kannst du diese jederzeit online prüfen und bezahlen: Rechnungen prüfen & bezahlen

Weitere mögliche Ursachen

Falls deine eBill-Zahlung weiterhin nicht ausgeführt wird, prüfe folgendes:

• Hast du eBill in deinem Online-Banking korrekt aktiviert?
• Ist Teleboy als eBill-Empfänger in deinem E-Banking gespeichert?
• Sind deine Bankdaten aktuell und das Konto ausreichend gedeckt?