Wie kann ich mein Konto löschen?

Wenn du dein gesamtes Kundenkonto löschen möchtest, gehe wie folgt vor. Bitte beachte, dass bestimmte Bedingungen erfüllt sein müssen, bevor du dein Konto endgültig deaktivieren kannst.

So gehst du vor

1Abonnement-Bedingungen prüfen

Stelle sicher, dass keine aktiven Abonnements für Internet, Festnetz oder Mobilfunk vorhanden sind. Ein Konto mit laufenden Abonnements dieser Art kann nicht gelöscht werden.

2Konto-Einstellungen öffnen

Rufe die Teleboy Kontoeinstellungen auf. Alternativ gehst du in deinem Konto unter „Meine Daten" auf „Anpassen".

3Konto löschen

Auf der rechten Seite findest du die Option „Profil löschen". Klicke darauf und folge den weiteren Anweisungen, um die Löschung zu bestätigen.

⚠ Hinweis
Wenn du ein aktives TV-Abonnement hast und das Konto löschst, erfolgt keine Gutschrift für die Restlaufzeit. Überlege daher gut, ob eine Kündigung vor der Löschung sinnvoll ist.

✓ Fertig!
Dein Konto wurde erfolgreich gelöscht. Bei Fragen stehe wir dir gerne über das Kontaktformular zur Verfügung.