Puis-je transférer mon numéro chez Teleboy Mobile ?

Oui, tu peux transférer ton numéro de portable chez Teleboy Mobile.

Ici, tu peux commander l'abonnement de téléphonie mobile Teleboy Mobile et demander la portabilité de ton numéro : Commander Teleboy Mobile

Remarques importantes sur le portage

Le portage peut être demandé au maximum 12 mois avant le changement.

Le portage doit impérativement être indiqué lors de la commande. Après coup, le portage n'est plus possible et l'ensemble de la commande doit être annulée et saisie à nouveau.

Si tu souhaites porter un numéro, tu ne dois pas résilier l'abonnement avant, sinon le numéro ne pourra plus être porté.

Tu recevras ta carte SIM Teleboy Mobile par la poste avant l'activation de ton abonnement de téléphonie mobile Teleboy Mobile. L'activation coûte une fois CHF 49.

Lors de la portabilité, nous devons distinguer si ton numéro de téléphone existant est lié à un abonnement de ton ancien opérateur ou s'il s'agit d'un numéro prépayé.

Pour les numéros d'abonnement

Si tu as un abonnement avec une durée déterminée chez ton ancien fournisseur, deux scénarios sont envisageables :

Ton abonnement chez ton opérateur actuel est arrivé à échéance. Dans ce cas, nous pouvons demander le transfert de ton numéro de téléphone immédiatement. La rapidité de cette démarche dépend de ton ancien opérateur.

Ton abonnement chez ton opérateur actuel est encore en cours et tu souhaites porter ton numéro d'appel. Deux options s'offrent à toi :

Tu attends que la durée minimale de ton contrat soit écoulée et ton numéro de téléphone sera transféré normalement à la fin de ton contrat.
Tu souhaites porter ton numéro de téléphone immédiatement pour commencer ton nouvel abonnement chez Teleboy. Dans ce cas, nous nous chargeons, en accord avec ton ancien fournisseur, de la résiliation anticipée et donc du portage de ton numéro. Veuillez noter qu'il peut y avoir des frais de la part de votre ancien fournisseur.

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Combien coûte le passage à Teleboy ?

Pour les numéros prépayés

Dans le cas où ton ancien opérateur est un numéro prépayé, ton numéro peut être transféré directement chez nous et tu peux utiliser ton nouvel abonnement Teleboy immédiatement après la reprise.

Assure-toi que tu as la carte SIM de ton ancien opérateur dans un smartphone pour confirmer le portage en envoyant un SMS avec "OUI" au 499.

Veuillez noter que : Le crédit éventuellement encore disponible est perdu lors du changement.