Teleboy sagt, ich sei nicht in der Schweiz, aber das stimmt nicht. Warum?

1VPN deaktivieren

Trenne alle VPN-Verbindungen und beende VPN-Apps vollständig, bevor du Teleboy startest.

Denk dabei auch an dein Antivirus-Paket. Norton, Avast, Kaspersky, Bitdefender und ähnliche Programme bringen oft ein eigenes VPN mit, das automatisch im Hintergrund mitläuft. Das wird sehr häufig übersehen. Öffne dein Sicherheitsprogramm und prüfe, ob dort eine VPN- oder Secure-Connection-Funktion aktiv ist.

2iCloud Private Relay ausschalten

Auf iPhone, iPad und Mac ist iCloud Private Relay heute die häufigste Ursache. Die Funktion gehört zu iCloud+ und leitet deinen Datenverkehr über Apple-Server, wodurch dein Standort verschleiert wird. Du schaltest sie in den iCloud-Einstellungen deines Geräts aus. Starte Teleboy danach neu.

3Secure DNS, Cloudflare WARP und ähnliche Dienste prüfen

Auch verschlüsselte DNS-Funktionen, je nach Browser «Secure DNS» oder «DNS über HTTPS» genannt, sowie Dienste wie Cloudflare WARP können deinen Standort verfälschen. Schau in den Sicherheits- und Datenschutzeinstellungen deines Browsers nach und prüfe, ob auf deinem Gerät eine solche App installiert ist. Schalte sie testweise aus.

4Firmen- oder Schulnetzwerk ausschliessen

Arbeitest du mit einem Firmenlaptop, über ein Firmen-VPN oder im Netzwerk einer Schule? Solche Netzwerke leiten den Datenverkehr oft über einen zentralen Server, und der steht nicht immer in der Schweiz. Teste Teleboy zum Vergleich über dein privates Netzwerk zu Hause oder über das Mobilfunknetz.

5IP-Adresse prüfen

Öffne iplocation.net und schau nach, welches Land dort angezeigt wird. Erscheint die Schweiz oder Liechtenstein, liegt es nicht an deinem Standort. Erscheint ein anderes Land, läuft entweder noch einer der oben genannten Dienste mit, oder deine IP-Adresse ist falsch zugeordnet. Notiere dir die angezeigte IP-Adresse und das Land.

6Support kontaktieren

Hilft nichts davon, melde dich bei uns über www.teleboy.ch/contact. Wir schauen uns deinen Fall an.